Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica qué información recoge TicTease ("nosotros") cuando usas la app y el sitio web de TicTease (el "Servicio"), cómo la usamos y las opciones que tienes. Al usar el Servicio, aceptas esta política.

Nuestros principios de privacidad

1. Minimización de datos. Recogemos lo mínimo que podemos para que el Servicio funcione.
2. Sin email obligatorio. Las cuentas usan solo nombre de usuario y contraseña. Nunca pedimos tu dirección de email.
3. Cifrado por defecto. Todo lo que eliges sincronizar se cifra en tu dispositivo antes de llegar a nuestros servidores, así que ni siquiera nosotros podemos leerlo.
4. No vendemos tus datos. No vendemos ni alquilamos tu información personal a nadie.

Información que recogemos

Información que nos das.

• Datos de cuenta (opcional). Si creas una cuenta para sincronizar entre dispositivos, guardamos un nombre de usuario y una contraseña con hash seguro. No recogemos ni guardamos tu email, número de teléfono ni nombre real.
• Mensajes que nos envías. Si contactas con soporte, conservamos tu mensaje y los detalles que incluyas para poder ayudarte.

Información recogida automáticamente.

• Tu estado de juego sincronizado. Si inicias sesión, la app guarda una parte de tu estado (como preferencias y progreso). Esto se cifra en tu dispositivo con una clave derivada de tu contraseña; nuestros servidores solo guardan texto cifrado. Si olvidas tu contraseña, estos datos no se pueden recuperar, por diseño.
• Analítica de producto (privacidad primero). Cuando está activada, usamos PostHog para entender qué funciones se usan. La analítica corre en infraestructura alojada en la UE, la captura automática de eventos y la grabación de sesiones están desactivadas, el texto en pantalla está enmascarado, y nunca registramos el contenido de retos, propuestas ni nada de lo que escribes. No construimos perfiles publicitarios. La geolocalización basada en la IP no se conserva.
• Datos técnicos esenciales. Como cualquier sitio web, nuestro proveedor de alojamiento (Cloudflare) procesa información básica de las peticiones para entregar las páginas y proteger contra abusos.

Información que no recogemos. No recogemos tu dirección de email, contactos, fotos, datos del micrófono o la cámara, ni tu ubicación precisa.

Cómo usamos la información

• Para prestar y mantener el Servicio, incluida la sincronización opcional entre dispositivos.
• Para mantener las cuentas seguras y prevenir el fraude y el abuso.
• Para entender el uso agregado y mejorar el producto.
• Para responder a tus solicitudes de soporte.

Cookies y almacenamiento local

Usamos almacenamiento local y una cookie de sesión para mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias. La analítica, cuando está activada, puede establecer una cookie para contar sesiones únicas. No usamos cookies publicitarias de terceros.

Compartir y divulgar

Solo compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar el Servicio (como nuestros proveedores de alojamiento y analítica, bajo contrato), o cuando la ley lo exige. Podemos divulgar información si es necesario para proteger los derechos, la seguridad o la integridad de nuestros usuarios o del público.

Conservación de datos

Conservamos los datos de cuenta mientras exista tu cuenta. El estado sincronizado cifrado se conserva hasta que lo borres, o hasta que borres tu cuenta. Los mensajes de soporte se conservan solo el tiempo necesario para resolver tu solicitud.

Tus derechos y opciones

• Acceso y eliminación. Puedes borrar tus datos sincronizados desde dentro de la app, o pedirnos que eliminemos tu cuenta y los datos asociados.
• Rechazar la analítica. La analítica es agregada y respeta la privacidad; contáctanos si quieres quedar totalmente fuera.
• Derechos regionales. Según dónde vivas (por ejemplo, el EEE/Reino Unido bajo el RGPD, o California bajo la CCPA/CPRA), puedes tener derechos adicionales de acceso, corrección, portabilidad o supresión de tus datos. Escríbenos para ejercerlos.

Para hacer una solicitud, escribe a privacy@tictease.com.

Menores

TicTease es para adultos de 18 años o más. No recogemos conscientemente información de nadie menor de 18 años. Si crees que un menor ha usado el Servicio, contáctanos y eliminaremos los datos.

Transferencias internacionales

Operamos globalmente y podemos procesar datos en países distintos al tuyo. Cuando lo hacemos, aplicamos salvaguardas adecuadas a cualquier transferencia de datos personales.

Seguridad

Usamos medidas estándar del sector, incluido el cifrado en tránsito (HTTPS), el cifrado en el cliente para el estado sincronizado, y hash de contraseñas con salt. Ningún método de transmisión o almacenamiento es perfectamente seguro, pero trabajamos para proteger tu información.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Revisaremos la fecha de "Última actualización" de arriba y, para cambios importantes, daremos un aviso más visible.

Contacto

¿Preguntas sobre privacidad? Escribe a privacy@tictease.com. Consulta también Cómo tratamos los datos para un resumen en lenguaje claro.